✅ ¿Qué servicios ofrece el servicio técnico?
Realizamos diagnóstico, reparación y mantenimiento de monopatines eléctricos, incluyendo revisión de batería, motor, frenos, ruedas, sistema eléctrico y software.
✅ ¿Cada cuánto tiempo debo hacer mantenimiento a mi monopatín?
Recomendamos un mantenimiento cada 3 a 6 meses o según la intensidad de uso.
✅ ¿Cómo sé si mi monopatín necesita mantenimiento?
Si notas pérdida de potencia, menor autonomía, ruidos inusuales, frenos poco efectivos o vibraciones extrañas, es momento de hacer una revisión.
✅ ¿Cuánto cuesta la revisión del monopatín?
El diagnóstico inicial es gratuito en la mayoría de los casos, pero si decides no hacer la reparación, podría aplicarse un cargo por revisión.
✅ ¿Cuánto tiempo tarda la reparación?
Depende del tipo de avería y la disponibilidad de repuestos, pero generalmente tardamos entre 2 y 7 días hábiles.
✅ ¿Usan repuestos originales?
Sí, utilizamos repuestos originales o de calidad equivalente para garantizar el buen funcionamiento.
✅ ¿Puedo llevar mi monopatín a reparar si no lo compré en su tienda?
Sí, ofrecemos servicio técnico para cualquier marca y modelo, sujeto a disponibilidad de repuestos.
✅ ¿Qué garantía tienen las reparaciones?
Ofrecemos garantía por defectos en la mano de obra, pero no cubrimos daños por mal uso, desgaste natural o intervención de terceros.

✅ ¿Por qué mi monopatín ha perdido autonomía?
Las baterías se degradan con el tiempo. Puede deberse a desgaste natural, fallas en la carga o problemas eléctricos. Se recomienda revisión para determinar si es necesario cambiarla o repararla.
✅ ¿Reparan o reemplazan baterías?
Sí, hacemos diagnóstico, reparación y reemplazo de baterías según el estado y la viabilidad técnica.
✅ ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi batería?
No la dejes descargarse completamente.
Evita exponerla al calor extremo.
Usa siempre el cargador original.
✅ ¿Mi monopatín no enciende, puede ser la batería?
Sí, pero también podría ser un problema en el sistema eléctrico. Te recomendamos traerlo para un diagnóstico.

✅ ¿Cómo sé si debo cambiar los frenos?
Si notas que pierden eficacia, hacen ruido o sientes vibraciones al frenar, es momento de revisión.
✅ ¿Se pueden reparar los motores o hay que cambiarlos?
Dependiendo del daño, podemos reparar o reemplazar el motor.
✅ ¿Hacen cambio de cubiertas y cámaras?
Sí, ofrecemos reemplazo de cubiertas macizas y con cámara, generalmente se hacen en el momento según dificultad y cantidad de trabajo!

✅ ¿Puedo dejar mi monopatín en la tienda y retirarlo después de la reparación?
Sí, pero debes retirarlo en un plazo máximo de 30 días luego de la notificación de finalización del servicio. Después, se aplicará un cargo por almacenamiento.
✅ ¿Puedo pedir que retiren mi monopatín a domicilio?
Sí, contamos con servicio de retiro y entrega a domicilio. Consulta costos según tu ubicación.
✅ ¿Debo dejar los accesorios cuando dejo el monopatín en reparación?
No es necesario, salvo que la reparación lo requiera. No nos responsabilizamos por accesorios no declarados al momento de la entrega.
✅ ¿Cómo verifico que mi monopatín quedó en buen estado después de la reparación?
Al retirarlo, podrás probarlo en la tienda y verificar que funciona correctamente antes de llevártelo.